Terms of service

Termeni și condiții

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ai venit la Manikit – Produse pentru manichiură acasă: unghii UV, press-on, nail wraps și lămpi UV. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/noastră” se referă la Manikit, operat de Quantum Growth Processing SRL, cu următoarele date de identificare:

  • Denumire firmă: Quantum Growth Processing SRL

  • CUI: RO39011560

  • Sediu: Str. Troiței nr. 10A, Chitila, Ilfov

  • E-mail: contact@manikit.ro

Manikit operează acest magazin online și website-ul asociat, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare online. Magazinul este găzduit pe platforma Shopify, care ne permite să îți furnizăm aceste servicii.

Prezenții Termeni și Condiții, împreună cu politicile la care se face referire în acest document, stabilesc drepturile și obligațiile tale atunci când accesezi sau utilizezi website-ul și serviciile noastre.

Prin accesarea, navigarea, interacțiunea cu website-ul sau utilizarea serviciilor noastre, accepți acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi website-ul și serviciile noastre.

1. ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declari că ai vârsta legală pentru a încheia contracte conform legislației aplicabile. Dacă permiți unui minor aflat în întreținerea ta să utilizeze acest website sau serviciile noastre, îți asumi responsabilitatea pentru utilizarea acestora.

Pentru a utiliza anumite servicii, inclusiv pentru a plasa o comandă, este posibil să ți se solicite anumite informații, precum adresa de e-mail, date de facturare, date de plată și date de livrare. Declari și garantezi că toate informațiile furnizate sunt corecte, complete și actualizate și că ai dreptul de a le furniza.

Ești singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul tău și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Nu ai dreptul să transferi, vinzi, cesionezi sau licențiezi contul către o altă persoană.

2. PRODUSELE NOASTRE

Depunem toate eforturile pentru a afișa cât mai corect produsele și serviciile din magazinul nostru online. Totuși, culorile, aspectul sau finisajele produselor pot diferi față de cele afișate pe ecranul tău, în funcție de dispozitivul folosit și de setările acestuia.

Nu garantăm că aspectul, culoarea sau alte detalii vizuale ale produselor achiziționate vor corespunde perfect cu cele afișate pe website.

Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a retrage orice produs din ofertă în orice moment și de a limita cantitățile disponibile pentru orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție.

3. COMENZI

Prin plasarea unei comenzi, transmiți o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă, din orice motiv, la discreția noastră.

O comandă nu este considerată acceptată până când nu primești confirmarea acesteia din partea noastră și până când plata nu este procesată cu succes, dacă metoda de plată o impune.

Te rugăm să verifici cu atenție comanda înainte de trimitere, deoarece este posibil să nu putem da curs solicitărilor de anulare după acceptarea comenzii. În situația în care nu acceptăm o comandă, o modificăm sau o anulăm, vom încerca să te notificăm folosind adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii.

Achizițiile tale sunt supuse exclusiv politicii noastre de retur și rambursare, disponibilă pe website.

Declari și garantezi că produsele cumpărate sunt destinate exclusiv uzului personal sau al gospodăriei tale și nu pentru revânzare comercială sau export.

4. PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil unui produs sau serviciu este cel afișat în momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile afișate pe website includ TVA, dacă aceasta este aplicabilă conform legii. Costurile de livrare sau alte taxe suplimentare, dacă există, vor fi afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Prețurile din magazinul nostru online pot fi diferite față de cele afișate în alte magazine, marketplace-uri sau canale operate de terți. Din când în când, putem derula promoții speciale supuse unor termeni separați. În caz de conflict între termenii unei promoții și acești Termeni și Condiții, vor prevala termenii promoției respective.

Te obligi să furnizezi informații de cumpărare, plată și cont complete și corecte pentru toate comenzile plasate. De asemenea, te obligi să actualizezi prompt aceste informații, inclusiv adresa de e-mail și datele de plată, pentru a putea procesa tranzacțiile și comunica cu tine atunci când este necesar.

Declari și garantezi că:

  • informațiile de plată furnizate sunt reale, corecte și complete;

  • ești autorizat să folosești metoda de plată aleasă;

  • sumele datorate vor fi onorate de către furnizorul metodei de plată;

  • vei achita toate costurile aplicabile, inclusiv costurile de livrare și taxele legale aferente.

5. LIVRARE

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri de livrare. Toate termenele de livrare afișate sunt estimative și nu sunt garantate.

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, de procesări vamale sau de evenimente aflate în afara controlului nostru. Din momentul predării produselor către transportator, riscul privind pierderea sau deteriorarea produselor poate trece către cumpărător, în măsura permisă de lege.

6. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele care fac parte din serviciile și website-ul nostru, inclusiv, fără limitare, denumiri, mărci, logo-uri, texte, imagini, grafice, materiale video, materiale audio, recenzii, design-ul website-ului, selecția și aranjarea conținutului, sunt proprietatea Manikit, a afiliaților noștri, a licențiatorilor noștri sau a partenerilor relevanți și sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Ai dreptul să utilizezi website-ul și serviciile noastre exclusiv în scop personal și necomercial. Nu ai dreptul să reproduci, distribui, modifici, creezi opere derivate, afișezi public, republici, descarci, stochezi sau transmiți orice conținut de pe website fără acordul nostru scris prealabil.

Nimic din acești Termeni și Condiții nu îți acordă vreun drept, licență sau interes asupra drepturilor noastre de proprietate intelectuală, asupra celor ale Shopify sau ale unor terți.

Denumirea Manikit, logo-urile, denumirile produselor și serviciilor, designurile și sloganurile aferente sunt mărci aparținând Manikit sau partenerilor/licențiatorilor noștri. Denumirea Shopify și elementele sale de identitate aparțin Shopify. Toate celelalte mărci aparțin proprietarilor lor de drept.

7. INSTRUMENTE OPȚIONALE

Este posibil să îți oferim acces la instrumente furnizate de terți, asupra cărora nu exercităm control și pe care nu le monitorizăm.

Înțelegi și accepți că astfel de instrumente sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții, declarații sau condiții de niciun fel și fără nicio aprobare expresă din partea noastră. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru utilizarea de către tine a unor astfel de instrumente opționale furnizate de terți.

Utilizarea acestor instrumente se face exclusiv pe riscul și responsabilitatea ta. Este responsabilitatea ta să verifici și să accepți termenii impuși de furnizorii terți relevanți.

De asemenea, este posibil să introducem în viitor funcționalități, servicii sau resurse noi. Acestea vor fi considerate parte a serviciilor noastre și vor fi supuse acestor Termeni și Condiții.

8. LINKURI CĂTRE TERȚI

Website-ul și serviciile noastre pot conține materiale sau linkuri către website-uri ori servicii operate de terți. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori exactității materialelor și website-urilor aparținând terților.

Dacă alegi să accesezi astfel de website-uri sau servicii terțe, o faci pe propriul risc. Nu răspundem pentru niciun prejudiciu sau daună rezultată din accesarea website-urilor terțe ori din achiziția sau utilizarea de produse, servicii, resurse sau conținut oferite de acestea.

Te încurajăm să citești cu atenție politicile și termenii acelor terți înainte de a încheia orice tranzacție. Orice reclamație, pretenție sau întrebare privind produse sau servicii furnizate de terți trebuie adresată direct acestora.

9. RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul Manikit este găzduit și alimentat tehnic de Shopify, platforma care ne permite să îți oferim serviciile noastre online. Cu toate acestea, orice vânzare sau cumpărare efectuată prin intermediul magazinului nostru are loc direct între tine și Quantum Growth Processing SRL / Manikit.

Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoști și accepți că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al relației comerciale dintre tine și Manikit, inclusiv pentru orice prejudiciu, daună sau pierdere rezultată din produsele sau serviciile achiziționate.

În măsura permisă de lege, exonerezi Shopify și afiliații săi de orice pretenții, daune sau răspunderi care decurg din sau sunt legate de achizițiile și tranzacțiile efectuate prin magazinul nostru.

10. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate datele cu caracter personal colectate prin intermediul serviciilor noastre sunt prelucrate conform Politicii noastre de Confidențialitate, disponibilă pe website. Anumite date pot fi, de asemenea, prelucrate conform politicilor Shopify, în măsura în care serviciile noastre sunt găzduite pe această platformă.

Prin utilizarea website-ului și serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles politica noastră de confidențialitate.

Deoarece serviciile noastre sunt găzduite de Shopify, Shopify poate colecta și procesa anumite date personale privind accesarea și utilizarea website-ului pentru a furniza și îmbunătăți serviciile oferite. Informațiile transmise prin website pot fi partajate cu Shopify și cu anumiți parteneri terți, inclusiv parteneri situați în alte țări, în scopul furnizării serviciilor.

11. FEEDBACK, RECENZII ȘI SUGESTII

Dacă ne trimiți idei, sugestii, recenzii, propuneri, planuri sau alte materiale, prin orice mijloc, ne acorzi o licență neexclusivă, nelimitată în timp și spațiu, sublicențiabilă și gratuită pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa acest conținut în orice mediu și în orice scop, inclusiv comercial.

Declari și garantezi că:

  • deții sau controlezi toate drepturile necesare asupra feedback-ului transmis;

  • ai dezvăluit orice compensație sau beneficiu primit în legătură cu acel feedback, dacă este cazul;

  • feedback-ul transmis respectă acești Termeni și Condiții și legislația aplicabilă.

Nu avem obligația de a păstra confidențial feedback-ul primit, de a plăti compensații pentru acesta sau de a răspunde la orice mesaj transmis.

Ne rezervăm dreptul, fără a avea însă obligația, de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm ilegal, ofensator, amenințător, defăimător, obscen, inadecvat sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei persoane ori acești Termeni și Condiții.

12. ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista pe website informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la descrieri de produse, prețuri, promoții, oferte, costuri de livrare, timpi de tranzit sau disponibilitate.

Ne rezervăm dreptul de a corecta orice astfel de erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica ori actualiza informațiile sau de a anula comenzi dacă orice informație de pe website este inexactă, inclusiv după plasarea unei comenzi.

13. UTILIZĂRI INTERZISE

Poți utiliza website-ul și serviciile noastre numai în scopuri legale. Nu ai dreptul să accesezi sau să utilizezi serviciile, direct sau indirect:

  • în scop ilegal sau rău intenționat;

  • pentru a încălca orice lege, regulament sau dispoziție aplicabilă;

  • pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau pe cele ale altor persoane;

  • pentru a hărțui, abuza, insulta, defăima, intimida sau prejudicia orice persoană;

  • pentru a transmite informații false sau înșelătoare;

  • pentru a trimite spam, mesaje comerciale nesolicitate sau orice altă solicitare similară;

  • pentru a uzurpa identitatea unei persoane sau entități;

  • pentru a afecta funcționarea corectă a website-ului sau experiența altor utilizatori.

De asemenea, este interzis:

  • să încarci sau să transmiți viruși ori cod malițios;

  • să reproduci, copiezi, vinzi sau exploatezi orice parte a serviciilor fără acordul nostru;

  • să colectezi sau urmărești datele personale ale altor persoane;

  • să folosești roboți, scraping, unelte automate, procese automate sau AI agențial pentru a accesa website-ul;

  • să ocolești sau să interferezi cu măsurile de securitate ori restricțiile de acces implementate de noi.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, limita sau închide accesul tău la servicii dacă stabilim că ai încălcat acești Termeni și Condiții.

14. AGENȚI AUTOMATIZAȚI

Această secțiune se aplică în cazul în care utilizezi, permiți sau determini folosirea unui agent software, bot sau alt sistem automatizat pentru a accesa, utiliza ori interacționa cu serviciile noastre.

Niciun agent automatizat nu poate accesa sau utiliza serviciile noastre fără a se identifica în mod clar și fără a respecta toate cerințele noastre tehnice și operaționale.

Ne rezervăm dreptul de a limita, bloca sau controla prin măsuri tehnice modul în care orice agent automatizat accesează și utilizează serviciile noastre.

Este interzisă ascunderea naturii automatizate a accesului, imitarea comportamentului uman pentru a evita controalele de securitate sau ocolirea CAPTCHA-urilor ori a altor măsuri de protecție.

15. ÎNCETAREA UTILIZĂRII

Putem înceta acest acord sau suspenda accesul tău la servicii, integral sau parțial, în orice moment, la discreția noastră, fără notificare prealabilă, dacă apreciem că ai încălcat acești Termeni și Condiții sau dacă este necesar din motive operaționale, legale ori de securitate.

În cazul încetării, rămâi responsabil pentru toate obligațiile asumate până la data încetării.

Dispozițiile care, prin natura lor, trebuie să supraviețuiască încetării vor continua să producă efecte și după încetarea raportului contractual.

16. DECLINAREA GARANȚIILOR

Informațiile prezentate pe website sunt furnizate exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm că aceste informații sunt întotdeauna complete, exacte sau actualizate în mod permanent.

Cu excepția garanțiilor prevăzute expres de lege sau indicate în mod expres de noi, serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără declarații sau garanții exprese ori implicite privind funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau compatibilitatea cu așteptările tale.

Nicio dispoziție din această secțiune nu limitează drepturile consumatorilor conferite de legislația aplicabilă.

17. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de lege, Manikit, Quantum Growth Processing SRL, partenerii, afiliații, administratorii, angajații, colaboratorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri, precum și Shopify și afiliații săi, nu vor fi răspunzători pentru prejudicii indirecte, incidente, speciale, punitive sau consecutive, inclusiv pierderi de profit, venit, economii ori date, rezultate din utilizarea website-ului, a serviciilor sau a produselor achiziționate prin intermediul acestora.

Această limitare se aplică indiferent de temeiul juridic invocat și chiar dacă am fost informați despre posibilitatea producerii unor astfel de prejudicii, în măsura permisă de lege.

Nimic din acești Termeni și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

18. DESPĂGUBIRI

Accepți să despăgubești, să aperi și să exonerezi de răspundere Manikit, Quantum Growth Processing SRL, Shopify și afiliații, partenerii, administratorii, angajații, agenții, contractanții, licențiatorii și furnizorii de servicii relevanți pentru orice pierdere, daună, răspundere, cost sau pretenție, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, rezultate din:

  1. încălcarea de către tine a acestor Termeni și Condiții;

  2. încălcarea oricărei legi sau a drepturilor unei terțe persoane;

  3. utilizarea necorespunzătoare a serviciilor.

19. CLAUZA DE SEPARABILITATE

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi aplicată în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de restul documentului, fără a afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

20. RENUNȚARE ȘI ÎNTREGUL ACORD

Faptul că nu exercităm sau nu impunem un anumit drept ori o anumită prevedere din acești Termeni și Condiții nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea prevedere.

Acești Termeni și Condiții, împreună cu politicile și regulile publicate pe website, constituie întregul acord dintre tine și noi cu privire la utilizarea serviciilor și înlocuiesc orice înțelegeri, comunicări sau propuneri anterioare, verbale sau scrise.

21. CESIUNE

Nu poți cesiona, transfera sau delega drepturile și obligațiile tale izvorâte din acești Termeni și Condiții fără acordul nostru scris prealabil.

Noi putem transfera, cesiona sau delega acești Termeni și Condiții, precum și drepturile și obligațiile noastre, fără consimțământul tău, în măsura permisă de lege.

22. LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții, precum și orice acord separat prin care îți furnizăm servicii, sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, dacă legea nu prevede altfel.

23. TITLURI

Titlurile secțiunilor din acest document sunt introduse exclusiv pentru ușurința lecturii și nu afectează interpretarea acestor Termeni și Condiții.

24. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Poți consulta în orice moment cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții prin publicarea modificărilor pe website. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină. Continuarea utilizării website-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

25. DATE DE CONTACT

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

Manikit
Operat de Quantum Growth Processing SRL
CUI: RO39011560
Adresă: Str. Troiței nr. 10A, Chitila, Ilfov
E-mail: contact@manikit.ro

Am observat două lucruri importante:

  • în textul original apărea emailul vechi smile@hazlicollection.com, pe care l-am înlocuit cu contact@manikit.ro

  • am adaptat clauza de lege aplicabilă pentru România, nu pentru „state/federal courts”

Pentru un magazin din România, merită și o verificare juridică locală înainte de publicare, mai ales pentru conformitate cu OUG 34/2014 și legislația ANPC.